Hallo, am 17.09.2021 habe ich bei der Vodafone Service Hotline angerufen, damit der Tausch von Horizon TV auf Vodafone Giga TV Premium vollzogen werden kann. Allerdings habe ich bis jetzt keine Auftragsbestätigung bekommen. Bei der Hotline habe ich v...
Hallo in die Gemeinde, ich wollte in der letzten Woche über das Kundenportal Vodafone Premium Plus Cable zu meinem bereits vorhandenen Premium zubuchen. Das ging aber nicht über das Kundenportal. Deshalb ich eine E-Mail an Vodafone über das Kundenpo...
Ich denke ich muss hierzu nichts weiter sagen!und nein, mein Problem kann telefonisch nicht gelöst werden. Weil das Problem erst über den rein telefonischen Kontakt entstanden ist. (Es ist einfach nichts anderes möglich, bzw. man erhält keine Antwor...
So nachdem wir gestern und heute mit 7 Leuten telefoniert haben, die uns nicht weiterhelfen konnten, sind wir mehr als unzufrieden. Nach der Sanierung unseres Hauses muss der Übergabepunkt freigeschaltet werden und wir brauchen eine Multimediadose, d...
Hallo,meine Mutter hat bei Vodafone 2 Handyverträge gemacht. Eins für mich,da bei mir ein erhöhtes Risiko besteht. Somit haben wir einen Partnervertrag bei Vodafone. Nun ist es so,das der Perso meiner Mutter seit letztem Jahr März abgelaufen ist. Gen...
Moin,ich plane demnächst zu meiner Partnerin zu ziehen. Wir haben beide Internet via Vodafone-Kabel und würden dem entsprechend einen Vertrag gerne beenden und einen weiterlaufen lassen.Den Umzugs-Beitrag, habe ich gelesen, habe aber dennoch eine Fra...
Hallo, ich bekomme aktuell monatlich wieder 5€ für die FritzBox abgezogen, obwohl mir zugesichert wurde (bei VVL) dass ich diese über die Vertragslaufzeit für 0€ bekomme. Die ganze Zeit war diese auch für 0 € in der Rechnung, nur eben jetzt nicht meh...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den CableMax1000 Vertrag.Das Internet ist nicht gegangen und ich arbeite vom Homeoffice, deswegen habe ich angerufen und darum gebeten, dass das repariert wird. Da Vodafone die vertraglich zugesagte Leistung ni...
Hallo Zusammen, wir erhalten seit Vertragbeginn regelmäßig Werbung per Post (persönlich adressiert, nicht "an alle Haushalte").Im Kundencenter ist seit Vertragsbeginn sämtlicher Werbung widersprochen: Eine Email an [email protected] ist ohne...
Hallo zusammen,ich bin zum 01. Juli 2021 umgezogen. Da ich in nun einem Hinterhaus wohne funktioniert Kabel nicht,laut Vermieter + Techniker (welcher vor Ort war). Habe nun seit zwei Monaten kein Internet + zwei Monate die Rechnung für den Vertrag un...
