Kabel: Tarife & Rechnung

Umstellung auf CableMax1000 + Dual Stack + Ausschluss von Horizon

Hallo zusammen, ich bin Unitymedia-Kunde in BW gewesen. Letztes Jahr habe ich dann in den Vodafone Red Phone & Internet 1000 gewechselt zu 44,95 EUR im Monat. Es wurde auch Dual Stack für mich freigeschaltet. Zusätzlich hatte ich noch HorizonTV. Alle...

Unberechtigte Abbuchung einer Servicepauschale

Guten Abend, ich habe vor kurzem meinen langjährigen Vodafone-Vertrag geupgraded und eine schnellere Internetleitung gebucht. Der Router wurde geliefert und ich hatte beim Anschluss Probleme, da der Router nicht startete. Ich rief daraufhin beim Kund...

Wechsel von Cable 1000 auf Cable 1000 Business

Hallo zusammen, ich würde gerne von meinem privaten Cable 1000 Anschluss auf Cable 1000 Business wechseln, da ich feste IP Adressen benötige und auch der Service deutlich besser ist. Behalte ich da auch meine Giga Kombi Vorteile? Ist der Wechsel auch...

"Dein Vertrag ist beendet" und Lügen an der Hotline

Hallo Vodafone-Team, so langsam ist das alles nur noch frustrierend. Es geht um 2 Hauptprobleme: 1. In meinem "MeinVodafone" steht nur noch "Dein Vertrag ist beendet" und ich kann keine Daten zu meinem aktuellen Vertrag einsehen. Des weiteren: "Dein ...

Private HD Sender auf Sky Q Receiver freischalten lassen

Hallo Vodafone, ich habe einen Sky Q receiver und einen Kabelanschluss über Vodafone. Jetzt wollte ich fragen ob man die privaten HD Sender (RTL, Sat1 etc.) auf dem Sky receiver freischalten lassen kann? Grüße

Technikertermin

Es ist eine Woche her, seit ich mich für den Red Internet & Phone 50 Cable-Plan angemeldet habe. Niemand hat mich kontaktiert, um den Technikertermin zu vereinbaren. Muss ich jemanden anrufen?

Aktivierung des Anschlusses seit einem Jahr in Bearbeitung

Wir sollten seit über einem Jahr (03.11.2020) einen Red Cable Anschluss haben. Die Hardware wurde geliefertes ist korrekt angeschlossen. Seit einem Jahr bekommen wir die Meldung "Die Aktivierung Ihres Anschlusses ist noch in Bearbeitung". Die Hotline...

Nur Telefonsteckdose in neuer Wohnung: kann ich meinen Router nutzen?

Guten Morgen, ich habe einen Red Internet & Phone 50 Cable Vertrag. Ich werde demnächst umziehen, und in der neuen Wohnung gibt es nicht diese klassischen runden Kabelbuchsen fürs Modem, sondern nur Telefonanschlüsse.Kann ich meinen Standard-Vodafone...

Vodafone TV Auftragsbestätigung/ Bestellbestätigung

Guten Morgen zusammen. Wir haben gestern zu unserem Internet cable Vertrag das Giga TV Paket bestellt. Wir haben bis heute noch keine email erhalten worin der Auftrag bestätigt ist. Ist das normal?

Neubestellung Cablemax 1000 keine Bestätigung

Hallo zusammen, folgendes Szenario.Mein Vater und ich leben im selben Haus in Seperaten Wohnungen.Nun Habe ich jeweils für ihn und für mich 2 seperate cablemax 1000 Tarife bestellt. Das war am 31.10.21. Bis Heute (08.11.21) haben weder mein Vater noc...