Hallo Vodafone Team,
in der Auftragsbestätigung zum Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" wird zugesichert, dass bis zum Ende des 6. Monats kostenlnos in einen anderen niedrigeren Tarif gewechsel werden kann. Leider kann ich meinen Tarif im Kundeportal nicht herunterstufen bzw. einen anderen Tarif wählen.
Der Kundenservice antwortet auch nicht auf meine EMail.
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen und mir mitteilen wie ich den Vertrag runterstufe?
