am 30.04.2021 09:11
Hallo eine Frage,
bin seit gefühlten 10 Jahren bei Unitymedia gewesen und wurde auch im Zuge der Umstellung auf Vodafone umgestellt. Habe noch einen Uralt vertrag 2play SMART 30 mit 10 MBIT oder sowas.
Aktuell bezahle ich über 84€ dafür was mir irgendwie sehr Teuer vor kommt wenn ich im Vergelich die Angebote im Netz sehe:
Das sind meine Pakete
Digitaler Kabelanschluss m. Service
DigitalTV HIGHLIGHTS
Sky Bundesliga Paket(1)
HD Modul (CI+)
2play SMART 30
Ich blicke im ganzen Tarif Dschungel leider auch nicht mehr durch(bin auch schon fast 70)und am Telefon wird einem immer irgendwas verkauft was nachher teurer ist. Deswegen frage ich mal hier noch ob hier jemand helfen kann. Mein Vetrag hatte ich bereits gekündigt und er läuft in ungefähr zwei wochen aus. Würde aber gerne bei Vodafone bleiben aber irgendwie blicke ich da nicht mehr durch. Würde gerne die Kosten reduzieren.
Vielleicht kann mir jemand helfen?
Gruß
Eugen
am 05.05.2021 16:15
Hi Eugen150304
Hast Du inzwischen woanders schon eine Anfrage gestellt?
Wenn nicht, schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida
am 05.05.2021 16:54
Hallo,
ich habe eine PN geschickt.
am 11.05.2021 11:46
Hi Eugen150304,
entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. ![]()
Soeben habe ich mir Dein Anliegen genauer angeschaut. In Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass Deine Kündigung zum 28.05.2021 hinterlegt ist.
Bezüglich SKY wurdest Du ja bereits von @xxxJustinxxx informiert. Da habe ich leider auch keine Möglichkeit etwas zu machen. Welche Sender sind Dir denn sonst noch wichtig? Damit ich weiß, welche Pakete ich Dir anbieten kann?
Liebe Grüße
R4mona
am 12.05.2021 10:31
am 20.05.2021 08:13
Hi Eugen150304,
lieben Dank für Deine Rückmeldung. ![]()
Soeben habe ich mir Dein Anliegen mal genauer angeschaut. Also, es ist so, dass ich Dir unseren Vodafone Connect mit Vodafone Basic (private HD-Sender) für 19,99 Euro anbieten kann. Dazu kommt dann außerdem unser Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro pro Monat. Dein DigitalTV (7 Euro) und Dein Sky (28,99 Euro) laufen zum 28.05.2021 aus.
Es fallen einmalige Kosten von 9,99 Euro für die vorzeitige Vertragsumstellung und 29,99 Euro für die Aktivierung unseres Vodafone Connects an.
Wie klingt das für Dich? Den Wechsel würde ich dann erst zum 28.05.2021 einstellen, wenn das für Dich in Ordnung ist.
Liebe Grüße
R4mona