@reneromann schrieb:Ansonsten sieht das TKG ganz klar vor, dass der bestehende Vertrag mit umzieht - und zwar ohne Wenn und Aber..
Das TKG sieht aber auch ganz klar vor, dass der Kunde ein Sonderkündigungsrecht hat, wenn der bisherige Vertrag an der neuen Adresse nicht erbracht werden kann. Diese Sonderkündigung kann auch vor dem Umzug erfolgen, und wenn dies rechtzeitig ist, also mindestens ein Monat, dann endet der Vertrag bereits zum Umzugstag.
"Früher" war das geschilderte Prozedere ja ganz gut möglich, weil man ja auch bei Nichtverfügbarkeit grundsätzlich drei Monate ab Umzug zu bezahlen hatte. Die Rechtslage hat sich nun aber geändert und ich habe noch nirgendwo gelesen, wie VF das mit der Vertragsbeendigung handhabt, wenn sich aufgrund eines Technikerbesuchs im Wege des Umzugsauftrags die Nichtverfügbarkeit herausstellt. Ist dann der Tag, an dem der Umzugsauftrag erteilt wird, Beiginn der Kündigungsfrist?
@opabuhn Ich bezweifle, dass man zuverlässig einen VF-Techniker zu einem bestimmten Termin vor dem Umzugstermin bekommt. Das wird nichts. Der Kunde muss ja u.U. auch Zeit haben, sich um eine Alternative zu bemühen. An deiner Stelle würde ich nochmal mit dem Vermieter reden, evtl. auch mit dem Vormieter oder wenn möglich auch mit zukünftigen Nachbarn und dann eine Entscheidung treffen.
Und wenn @reneromann schreibt, "Der Vermieter erzählt teilweise viel, wenn der Tag lang ist." dann gilt das umgekehrt auch für VF. Es gab schon häufiger Fälle, wo die Datenbank fehlerhaft war. Die Anschrift ist eindeutig, kein Hausnummernzusatz wie "a" oder ähnliches?
Ich finde, es ist dem Kunden nicht zuzumuten, hier immer darauf zu warten, bis ein Techniker das feststellt.
Immerhin hat der BGH schon 2013 festgestellt " Die Nutzbarkeit des Internets ist ein Wirtschaftsgut, dessen ständige Verfügbarkeit seit längerer...Zeit auch im privaten Bereich für die eigenwirt-schaftliche Lebenshaltung typischerweise von zentraler Bedeutung ist und bei dem sich eine Funktionsstörungals solche auf die materiale Grundlage der Lebenshaltung signifikant auswirkt" Urteil des III. Zivilsenats vom 24.1.2013 - III ZR 98/12 - (bundesgerichtshof.de)
