Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 09.08.2021 20:32
Hallo,
ich möchte gerne die Privaten HD-Sender (Pro7 HD, RTL HD, u.s.w.) auf meiner Sky-Smartcard von Sky Q (Kabel) freischalten lassen. Der Kundservice von Sky hat mich zu Vodafone verwiesen. DSL und Telefon läuft bereits über Vodafone (gerade neu). Laut Kundendienst von Vodafone kann man mir nicht weiterhelfen bzw. ich müsste ein Paket zubuchen, was teurer wäre wie HD+ via Satellit. Also quasi doppelt - einmal über Sky und einmal über Vodafone. Dann hätte ich für so viele Sender doppelt bezahlt.
Ich habe bereits in Erfahrung gebracht, dass zur Freischaltung bzw. zur Buchung eines kleinen Paketes die Seriennummer meiner Sky Smartkarte sowie die Nummer des Q Receivers benötigt wird.
Kann mir bitte Jemand dabei helfen? Bin am verzweifeln.
Vielen Dank im Voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.08.2021 13:19
Hallo argus1445,
Du bekommst dazu noch eine Auftragsbestätigung und die Sender sind dann heute im Laufe des Tages auch schon frei geschaltet. Richtig, HD Premium sollte dann innerhalb der Freimonate gekündigt werden.
Grüße
Thomas
am 09.08.2021 20:39
Hi,
in welchem Bundesland wird der Sky Vertrag genutzt?
Grüße
am 09.08.2021 20:57
Hallo,
in Berlin.
LG
am 09.08.2021 21:02
Hi,
dann ist die Freischaltung der privaten Sender in HD möglich 🙂 Das benötigte Paket nennt sich Vodafone Basic TV Cable. Dies kostet 3,99 € / Monat und für die Freischaltung der Sky Smartcard fällt eine einmalge Gebühr von 29,99 € an.
Warte am Besten auf einen Moderator, welcher sich in deinem Thread melden wird. Dieser kann die Buchung dann vornehmen.
Grüße
am 09.08.2021 21:07
Hallo.
Danke für die Info.
LG
am 09.08.2021 21:31
Basic TV benötigt aber zwingend einen Kabelanschlussvertrag TV Connect, der entweder direkt an Vodafone oder über die Nebenkosten gezahlt wird.
Ist dieser nicht vorhanden, muss dieser allein wegen der Sky-Nutzung bereits gebucht werden. Dann kostet alles zusammen im Monat 19,99 €. Und so wie ich deinen Eingangsthread lese, scheint der TV Connect nicht vorhanden zu sein, also dürftest du noch nichtmal Sky über den Kabelanschluss nutzen.
am 09.08.2021 21:34
Hallo,
im Mietvertrag ist ein Kabelanschluss vorhanden und in den Nebenkosten ersichtlich.
LG
am 09.08.2021 21:37
Achso, sky funktioniert bereits.
LG
am 09.08.2021 21:40
Dann kann Basic TV auf der zum Sky Q gehörenden Smartcard für 3,99 € monatlich geschaltet werden. Kostet einmalig 29,99 € für die Aktivierung. Weitere Hardware wird nicht benötigt, du musst dem Kundenservice dann lediglich die Seriennummer des Sky Q sowie die Smartcard-Nummer übermitteln. Das kann aber auch ein:e Mod hier für dich buchen. Kann aber ein paar Tage dauern, bis sich jemand meldet.
am 10.08.2021 09:59
Hallo argus1445,
soweit wurde ja schon einiges erklärt. Ich würde mir dann die Voraussetzungen mal anschauen und dann gehen wir ans Eingemachte. Schick mir bitte Deine Kundennummer (wenn vorhanden), Namen, Geburtsdatum, Anschrift und Seriennummern (Karte/ Receiver von Sky) in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas