Hallo,
ich möchte gerne die Privaten HD-Sender (Pro7 HD, RTL HD, u.s.w.) auf meiner Sky-Smartcard von Sky Q (Kabel) freischalten lassen. Der Kundservice von Sky hat mich zu Vodafone verwiesen. DSL und Telefon läuft bereits über Vodafone (gerade neu). Laut Kundendienst von Vodafone kann man mir nicht weiterhelfen bzw. ich müsste ein Paket zubuchen, was teurer wäre wie HD+ via Satellit. Also quasi doppelt - einmal über Sky und einmal über Vodafone. Dann hätte ich für so viele Sender doppelt bezahlt.
Ich habe bereits in Erfahrung gebracht, dass zur Freischaltung bzw. zur Buchung eines kleinen Paketes die Seriennummer meiner Sky Smartkarte sowie die Nummer des Q Receivers benötigt wird.
Kann mir bitte Jemand dabei helfen? Bin am verzweifeln.
Vielen Dank im Voraus.
