Plötzliche Aufforderung zur Rücksendung des Routers mitten im Vertrag

[myzombo]

Mein Vertrag läuft gerade einmal seit knapp 3 Monaten, habe also noch fast 2 Jahre vor mir. Plötzlich erhalte ich heute einen Brief, der mich zur Rücksendung des Routers auffordert (Vodafone Wifi6 Station), sonst würden mir 35 Euro in Rechnung gestellt.

Ich nutze zwar eine eigene gekaufte Fritzbox und habe mir kürzlich Dualstack aktivieren lassen, aber ich muss doch das Leihgerät behalten, um im Zweifel einer Störung nachgehen zu können. Zudem steht es mir ja jederzeit zu meine eigene Fritzbox anderweitig zu nutzen, zu verkaufen o. ä. oder im Falle eines Defektes bin ich ja auf das kostenlose Leihgerät angewiesen, welches ja auch Vertragsbestandteil ist??

Bin sehr verwirrt. Wieso soll ich mein Leihgerät mitten im Vertrag  nun zurücksenden?

Zur Info: NRW, ehemaliges UM Gebiet.

[Graógramán]

Im ehemaligen UM-Gebiet musst du das Leihgerät tatsächlich zurück senden. Störungen wird auch mit deinem eigenen Gerät nachgegangen werden.

[CE38 · Accepted solution]

@myzombo 

Im Bereich von Vodafone West in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen gibt es keine Service Leihrouter. Nach Aktivierung eines eigenen Routers geht der Leihrouter zurück an Vodafone. Die Rueckforderung ist korrekt.

[myzombo]

OK danke. War mir neu. Wenn Störungen auch bearbeitet werden, wenn mein eigener Router angeschlossen ist, umso besser. Dann muss ich nicht umbauen.

[CE38]

@myzombo 

Ich mache dann ein Schloß drauf - du hast die Lösung gekennzeichnet. Bei Fragen und Anliegen kannst du jederzeit im passenden Board wieder einen Thread eröffnen.