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Frage

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Antwort

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Lösung

Kein Kabel Anschluss in neuer Wohnung. Sonderkündigung des Vertrags möglich?
Andik81
Digitalisierer
Digitalisierer

Wir werden in den nächsten ca. 6 Monaten umziehen. Aktuell haben wir einen Vodafone Kabel Vertrag. An der neuen Adresse ist leider nur DSL & Glasfaser möglich. Ist eine Sonderkündigung des Vodafone Kabel Vertrags möglich, so dass wir einen neuen Glasfaser Vertrag abschließen können? Oder müssen wir Vodafone weiterhin als Wechsel Kabel auf DSL Vertrag nutzen? Vielen Dank!

4 Antworten 4
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Andik81
Digitalisierer
Digitalisierer

Danke. Erfahrungsberichte von anderen Kunden reichen mir auch aus, da es noch keinen offiziellen Umzugstermin gibt. Deswegen frage ich nur im Vorfeld nach.

AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Melde einen Umzug, denn der Vertrag zieht mit um und wenn der Vertrag in der neuen Wohnung nicht realisiert werden kann, dann wird er in der Regel beendet.

 

Und nein, du musst nicht DSL von Vodafone nutzen.

Torsten
SuperUser
SuperUser

Und beachte bitte unbedingt, das es eine Frist von 1 Monat gibt, um den Vertrag zu beenden. Dabei zählt i.d.R. der Tag des Eingangs der Umzugsmeldung bei Vodafone als Fristbeginn.