Dauer der Neubestellung

[Joschi2023]

Hallo zusammen,

ich habe am Samstag, 11.02.2023 Kabel Internet 1000 bestellt.

In der Bestellbestätigung stand, das man sich innerhalb von 24 Stunden melden würde.

Klar das war am Samstag aber leider habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen und würde gerne wissen, ob Bestellungen jetzt länger dauern. 

Danke 🙂

[Andre · Accepted solution]

Hallo Joschi2023,

normalerweise sind wir da recht schnell.
- Je nach Bestellweg - kann in der Auftragsübersicht noch ein Link sein , den Du bestätigen musst, damits mit dem Auftrag weiter geht.

Schau mal in Dein Postfach. Ansonsten kanns sein, dass falls hier ein Technikereinsatz vor Ort und keine Selbstinstallation vorliegt Dein Auftrag bei dem zuständigen Dienstleister liegt.

Klopf im Zweifelsfall mal bei der Kundenbetreuung an.

[Joschi2023]

Hallo Andre,

danke, für die Info.

Hat sich erledigt. Ich habe meine Infos bekommen. 

[Andre]

Das freut mich .
Ich wünsch Dir viel Spaß mit Deinem Highspeed Kabelanschluss 🙂

[Torsten]

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