DSL: Tarife & Rechnung

Gelöst! Keine Rechnung - Online Registrierung nicht möglich

Hallo, ich möchte gerne meine erste Rechnung (DSl-Vertrag) einsehen bzw. ausdrucken. Leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung (Es liegt an uns, probiere es später noch einmal) bei der Registrierung bzw. Vertrag verknüpfen. Vielleicht kann mir je...

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Hi, 2023 habe ich einen Router retourniert und hab anfang 2026 gemerkt dass die Miete weiter berechnet wurde obwohl ich keinen Router mehr von Vodafone hatte. Nach unzähligen Telefonaten versicherte man mir die Gutschrift in Kürze. Wochen später send...

Telefoneintrag löschen

Festnetzt Telefonnummer: Eintrag im Telefonbuch löschen

Neuanschaltung wurde storniert

Bin umgezogen, in der alten Wohnung hatte ich ein Kabelvertrag Jahre lang. Jetzt in der neuen Wohnung bekomme ich nur DSL, am 02.06 mit Vodafone telefoniert, super nett und Entgegenkommt der Mitarbeiter. Hab auch gleich gigatv mit gebucht also alles ...

Rufnummern nach Vertragsübernahme aktiv aber nicht registriert

Hallo zusammen, Aktuell habe ich eine FRITZ!Box 7590AX diese hat bis zu meiner Vertragsübernahme auch funktioniert, allerdings seit der Umstellung funktioniert die Telefonanlage nicht mehr, Internet geht noch. Auf der Startseite der Box steht das die...

oad.dokumentenmanagement@vodafone.com wg. Übertrag Festnetznummer reagiert nicht

Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung mit dem Ablauf bzw. der Arbeitsweise von oben genanntem Service?Es geht um die Portierung einer Festnetznummer aus gekündigtem Telekom Vertrag ( zum 11.06.26) zu meinem bestehenden Vodafone Vertrag. Rufnummer gehö...

Arcor-Mail Passwort vergessen – Code geht an gesperrte Adresse

Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei meiner alten Arcor-E-Mail-Adresse. Ich kenne mein Passwort nicht mehr. Wenn ich das Online-Tool zum Zurücksetzen nutze, wird der Bestätigungscode an genau diese gesperrte Arcor-Adresse geschickt, auf die ich kei...

250mbit DSL bestellt 10mbit kommt an

Hi zusammen,seit ca. über einer Woche bekomme ich leider nur 5% meiner bezahlten Leistung:10mbit statt 250mbit.Habe eine Easy Box 805 und diese verrät mir auch das mein Vectoring disabled ist. Alle Anfragen im Support enden damit, dass der Fehler bei...

Kein Feedback zum DSL Wunschtermin

Hallo, Ich habe am 23. April einen DSL250 Auftrag in Auftrag gegeben und am 28. April den 18.05.2026 als Wunschtermin für den Anschluss ausgewählt (frühestmöglicher Termin). Seitdem habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten, weder per SMS, noch Email...

Umzug DSL auf Kabel - Doppelte Abrechnung

Hallo noch mal, ich muss zu meinem Fall leider noch ein zweites, dringendes Problem mit meinem DSL-Vertrag hinzufügen. Bitte prüft das direkt mit: Am 18. November fand mein Umzug statt (Wechsel von DSL auf Kabel über den Vodafone-Umzugsservice). Der ...

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