softwareaktualisierung bei GIGA TV nicht möglich

[charly211248]

Warum kann ich die auf dem Bildschirm die Softwareaktualisierung nicht mit der Fernsteuerung bearbeiten. Kann mir jemand weiterhelfen

[Sigi-DD]

Hallo charly211248,

um welche GigaTV-Box geht es bei Dir? Mit der HZ-Box gibt es 4 verschiedene Geräte. Was willst Du bei der Softwareaktualisierung bearbeiten?

Viele Grüße Siegmar

[charly211248]

Es handelt sich um die GIGA TV Cable Box 2

[Sigi-DD]

Hallo charly211248,

dann sind für Dich folgende Seiten wichtig:

1. Fragen zur GigaTV-Cable-Box-2

2. Update Informationen zur GigaTV-Cable-Box-2

3. Hilfe zur GigaTV-Cable-Box-2 und darunter auch der Start eines Update.

Ich hoffe Du findest auf diesen Seiten alles was für die Box-2 wichtig ist.

Viele Grüße Siegmar

[charly211248]

Hallo Siegmar,

Das habe ich jetzt mehrfach gemacht, aber ohne jeglichen Erfolg. Was kann ich denn sonst noch machen?

Habe ein Bild vom Bildschirm gemacht, welches stundenlang unverändert bleibt.

Viele Grüsse Karl-Heinz

[Max64]

Hallo charly211248,

melde Dich dann bitte mal bei unserem Support-Team über eine der Kontaktmöglichkeiten: 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Wir checken das dann gerne ganz detailliert mit Dir!

Beste Grüße

Max

[charly211248]

Über den Link bekomme ich keinen Kontakt. 

[RED_DUSTin]

Mit Kontakt sind unsere Social Media -> Kanäle gemeint :).

Liebe Grüße,

RED_DUSTin

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo charly211248,

soweit ich das in dem Foto sehe müsste jetzt mit den Tasten "nach rechts" oder "nach links" auf JA geschaltet werden und dann mit OK bestätigt werden.

Viele Grüße Siegmar