Prime hängt sich auf

[alditalk]

Moin moin. 

Seit 19.11.22 keine Wiedergabe von AMAZON PRIME Inhalten über VODAFONE GIGA TV APP auf meinem TV Gerät mehr möglich.

Entweder erfolgt Fehlermeldung (Neustart) bzw. der Cursor hängt fest.

Router-Neustart und Reset der VODAFON GIGA TV Box  bringen keinen Erfolg!

Wer kann mir bei der Problemlösung helfen?

Danke!

[Jana478 · Accepted solution]

Hallo alditalk,

sorry, dass wir so spät antworten, leider dauert es hier einige Tage, bis wir am Beitrag sind.

Es gab in dem Zeitraum eine Störung, verursacht durch ein Softwareupdate, das konnte aber schnell gefixt werden.

In einigen Fällen benötigt die Gigabox noch einen Stromreset.

Funktioniert es denn jetzt wieder? Wenn Du weiterhin Probleme mit der App hast melde Dich gerne hier:

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Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Viele Grüße Jana