Hallo joe37075,
es gibt gleich mehrere Probleme auf Deinem Anschluss mit denen kein live TV möglich ist. Bei allen Empfangskanälen gibt es sehr viele nicht korrigierbare Fehler. Wenn man von den Werten in der Spalte mal die Summe bildet und die dann durch die Anzahl der Stunden seit dem letzten Start der Fritz-Box teilt, dann kommen weit mehr als 100 Fehler in der Stunde zusammen die alle eine Bild oder Tonstörung zur Folge haben. Dazu kommt, das der Rückkanal fast nicht funktioniert. Der DOCSIS3.1 Kanal OFDMA dort hat eine Signal Pegel von nur 36,5 dBmV und der sollte im Bereich von 40,1 bis 48,0 dBmV liegen. Mit nur 36,5 dBmV liegt der dann tief im roten Bereich. Dazu kommt, das es auch bei alle 4 DOCSIS3.0 Kanälen ein Problem geben muss, denn die sind nur 4QAM moduliert. Sie sollten eigentlich mit 64QAM moduliert sein. Das System reduziert die Modulation, wenn sonst zu viele Übertragungs Fehler entstehen. Da muss also auch eine Störung vorliegen. Die Probleme im Rückkanal werden dann sicher zum Abbruch der Verbindung führen, Da dann Deine Box die empfangenen Datenblöcke nicht bestätigen kann.
Da muss ein Techniker sich Deinen Anschluss mal genauer ansehen. Da könnte die Abschirmung des Antennen Kabels irgendwo gebrochen sein und dadurch Funk Signale aus Deiner Umgebung in das Kabel einstreuen. Überprüfe doch mal den festen Sitz des Kabels an der Fritz-Box und am Daten Anschluss der Multimedia Dose. Das Kabel darf keinen Knick haben!
Viele Grüße Siegmar
