Gigacube startet ohne Grund neu

[J-Cords]

Moin Moin,

Mein Gigacube (5G T21 HH500V) startet ohne erkennbaren Grund bei größerer Belastung neu (zb. Downloads)

Habe auch schon einen Reset und mehrere manuelle Neustarts gemach, hierdurch hat sich das Problem nicht gelöst.

[Anon_]

Hallo, 

leider haben wir bei unserem Gigacube (5G T21 HH500V) das selbe Problem, konnte dieses gelöst werden oder muss der Cube ausgetauscht werden? 

Vielen Dank im Voraus. 

Mit freundlichen Grüßen

[Chr1ssy]

Hallo @Anon_,

gern schauen wir uns das Problem nochmal mit Dir genauer an.

Meld Dich bitte nochmal bei uns über einen der Kontaktwege.

Viele Grüße

Chr1ssy

[Der_Grimmie]

Hallo, 

gleiches Problem hier mit HH500V (HH500V_VDFDE_V2.0.0B19)

Habe jetzt in den Netzwerkeinstellungen auf "nur 4G" umgestellt und läuft seit 19 Minuten stabil.

Schaue mal wie lange das gutgeht und versuche es später wieder mit 5G.

ansonsten wohl die üblichen Kontaktwege 😄

lg

Der Grimmie

[Der_Grimmie]

Update:

lief 7 Stunden stabil auf 4G, 

Nachdem ich auf 5G gestellt habe, 20 Sekunden bis zum Crash.

[Obbi86]

Hallo an alle User, 

ich wollte das Thema nochmals auffassen, wegen des 5G-Routers von Huawei. 

Eine einfache Frage.... Kann ich den Router gegen den ZTE austauschen? Wenn ja, wie kann ich das in die Wege leiten?  1. Generation ausgetauscht, einen neuen Router bekommen, der dann immer spontan einen Restart gemacht hat, der wurde ebenfalls ausgetauscht.... Wenn ich mir die Post richtig durchgelesen habe, scheint es wohl einen Weg zu geben, den Router austauschen zu lassen, da ich das Gefühl habe, dass der Router nicht rund läuft und in den letzten Wochen wieder vermehrt WLAN-Probleme aufgetreten sind.