Hallo,
ich bin seit dem 21.09.2022 nicht mehr Kabel Kunde bei Vodafone. Zum Betrieb meines Internet und Telefonanschlusses nutzte ich eine eigenes Modem. Um dieses Modem betreiben zu können muss die Mac Adresse bei Vodafone gelöscht werden bevor der neue Anbieter dieses Modem wieder mit Daten versehen kann.
Bei der Hotline teilte man mir mit das dies nur Schriftlich per Formular geht! Das Formular kann ich jedoch nicht finden und auch keine E-Mail adresse wo man das hin schicken muss.
Ist eine absolute frechheit wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird. Gibt es hier jemanden der Mods der mir vielleicht bei meinem Problem weiterhelfen kann?
