Hallo Torsten,
@Torsten schrieb:
Wenn einem als Privatkunde die Firmwarepolitik bei Vodafone nicht passt, kann man sich ja eine eigene freie Box kaufen und aktivieren (lassen).
Stimmt, damit kauft man sich dann aber andere Nachteile ein:
- Störungsmeldungen werden vom Support nicht mehr so ernst genommen
- Der Komfort, dass man bei einem Defekt ein Austausch-Gerät bekommt fällt weg.
- Je nach dem wie viel Glück man hat, funktioniert bei der Umstellung der Anschluss eine Weile nicht.
Das sind IMHO schon valide Gründe, sich für eine Mietbox zu entscheiden.
Zumindest im Bereich von VFD/ex-KDG kann man problemlos den Standardrouter im Bridgemodus betreiben und die Telefonie und das Heimnetzwerk über eine dahintergeschaltete Fritzbox betreiben.
Das ist ökologisch und ökonomisch keine erstrebenswerte Option, oder? Und für die Leute, in deren Router der Brigemodus halt nicht zur Verfügung steht, hilft das auch nicht.
Alles in allem finde ich es durchaus legitim, sich über die Verzögerungen beim Firmware-Rollout für die Provider-Boxen zu ärgern. Ja, für manche Leute ist eine Kaufbox eine Lösung dafür. Aber eine flottere und auch transparentere Update-Policy von Vodafone wäre auch eine.
Ich habe neulich ein Update eingespielt bekommen, von Version 7.20 auf Version 7.20 (auf einer 6490). Was da passiert ist und warum, ist unklar. Der Effekt bei mir war nur, dass ich viele Verbindungsabbrüche erleben musste. Behoben wurde das dann (nach Empfehlung durch die Störungshotline, die auch nicht wusste, warum das "Update" eingespielt wurde) durch einen Werksreset und Neukonfiguration von 0. Dass mich das Nerven und insgesamt ca. 1,5 Stunden meiner Zeit für Warteschleife und die Neueinrichtung gekostet hat, ist für Vodafone natürlich verschmerzbar. Hier fände ich eine Ankündigung über bevorstehende Updates eine prima Gelegenheit, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dann kann der Kunde wenigstens damit rechnen, dass da Probleme auftauchen. Auch das leere Changelog nach einem Update finde ich frustrierend.
Auch hier könnte VF ein besseres Gefühl bei den Kunden erzeugen, wenn noch einer der Techniker das Changelog von AVM entsprechen filtern und ergänzen würde.
Aktuell stelle ich mir die Frage: Ich habe Version 7.20, in der Kauf-Box-Version 7.27 wurde das WLan gegen Fragattack abgesichert. Heißt dass, dass mein Netz hier dafür anfällig ist? Falls ja, haftet VF dafür, wenn mir jemand ins Heimnetz einsteigt?
