Hallo zusammen, ich wende mich nun hierhin, da ich bereits mit mehreren Mitarbeitern von Vodafone gesprochen habe. Zunächst das Problem: Seit unsere GigaKombi weggefallen ist, haben wir für 9,99€ eine Mobile&Euro Flat zu unserem Giga Zuhause 50 DSL ...
Hallo ihr lieben, wegen einen längern Krankenhaus Aufenthalt, konnte ich zwei Rechnungen nicht bezahlen, jetzt ist seit heute morgen das DSL down, offenen Betrag sind knapp 90 Euro, wie mache ich das am besten damit das DSL so schnell wie möglich wi...
Sehr geehrte Damen und Herren,unter der Kundennummer xxxxxx habe ich zwei Referenzkonten:Referenzkonto 0002 Paket Internet/Phone, Vertragnummer xxxxxxxReferenzkonto 0004 Kabel Digital, Vertragsnummer xxxxxxIn "MeinVodafone" habe ich Zugriff auf Refer...
Hello,a storm just stroke a tree nearby my house which burned my DSL easybox. I called the consumer service to get a new modem (and only modem), but none of them were speaking English. After many back and forth, I ended up with a new contract for a ...
Hello, I have a DSL internet contract with Vodafone. Since the beginning of the contract (2nd Mai 2023) I have been struggling with my internet. I have contacted Vodafone support multiple times, but never got the help I needed partially because of la...
Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir hier jemand vom Vodafone-Team weiterhelfen kann, da ich gerade ein großes Problem mit dem neuen DSL-Vertrag meiner Großeltern habe. Ich habe für sie einen Vertrag im Tarif „GigaZuhause 16 DSL“ abgeschlossen, welcher...
Guten Tag, wir haben eine Störung und der Router ist zu 99% kaputt. Mir sollte deshalb ein Austauschrouter zugesendet werden, da der alte von 2016 ist. Genauere Infos dazu sind im laufenden Ticket zu finden.Gestern hat mir der Betreuer vom Störungsce...
Hallo,Ich habe eine Kündigung meines DSL-Vertrags zum September 2024 beantragt, da mein 50-Mbps-Tarif an meinem neuen Wohnort zu teuer ist. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass eine Kündigung erst im Februar 2025, also nach Ablauf der aktuellen Vert...
Liebe Community, ich habe Ende Juli einen Internetvertrag (GigaZuhause DSL 100) über Check24 abgeschlossen. Ich wechsele von der Telekom zu Vodafone. Eine Kündigungsbestätigung der Telekom habe ich dann auch direkt erhalten, ebenso den Willkommensbri...
