DSL: Tarife & Rechnung

Ablehnung Anbieterwechsel

Hallo,ich habe einen Anbieterwechsel von Vodafone zur Telekom beantragt, jedoch wurde dieser von Vodafone abgelehnt. Der Telekom Support konnte mir nicht mitteilen woran das lag. Ich möchte wissen warum der Anbieterwechsel abgelehnt wurde und diese S...

Gelöst! Rechnungsbetrag (Festnetz) Abbuchungen

Hallo, möchte von Lastschrift auf Überweisung umstellen (DSL), da Vodafone sich nicht an die Absprache hält, zum 01. eines Monats den fälligen Betrag abzubuchen. Leider kann ich die Änderung in meinem Account nicht selbstständig vornehmen. An wen kan...

Meine internet verbindung bricht in den letzten Wochen zufallig ab

Meine internet verbindung bricht in den letzten Wochen zufallig ab. Wenn es passiert, sehe ich, dass die Verbindungsanzeige zu blinken beginnt, bis sie zurückkommt. Es ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn es in einem Meeting passiert. Das kommt zie...

Abrechnung für alten Vertrag

Ich bin ab März 2023 in eine neue Wohnung gezogen. Aufgrund von Problemen mit der Verfügbarkeit des Internets über DSL in meiner neuen Wohnung musste ich zu einem anderen Vertrag (Internet über Kabel) wechseln. Die Umstellung erfolgte und ich bekam e...

Ich will die china easybox aus meinem Vertrag raus haben

Hab mir eine eigene FritzBox zugelegt, jedoch hat man mir am Telefon gesagt, dass ich trotzdem für dieses Chinagerät "EasyBox" das Geld weiterhin bezahlen muss und Vodafone mich zwingt diese zu behalten.Ich weiß ja dass Vodafone gerne Leuten das Geld...

termination of contract

Hi,I need to terminate my contract for landline internet. I'm moving out of Germany. My contract seems to be for 2 years, but I have ordered a contract for only 1 year. I do not speak German so I think that is why I did not notice that there was a mi...

Willkommensbrief

Hallo, ich habe 3 Wochen einen Umzug für mein DSL angemeldet. Eben war der Techniker da und jetzt brauche ich den Willkommensbrief, der beim Umzug leider abhanden gekommen ist.Gibt es eine leichtere Methode den zu bekommen ohne Stunden lang mit den „...

DSL Wechselgarantie zu 50 Mbits

Hallo,wir haben vor einigen Monaten einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Uns wurde angeboten, dass wir statt den gewünschten 50Mbits für einige Monate ohne Aufpreis 100 Mbits testen können. Sollten wir das nicht über die Testphase hinaus nutzen wollen, k...

Vodafone gibt Leitung nicht frei, was tun ?

Hallo,ich hatte mein Vodafone DSL Vertrag gekündigt, weil ich relativ unzufrieden war mit Vodafone, ich hatte dann per E-Mail eine Bestätigung bekommen, dass der Vertrag zum 25.07.2023 endet. Den Router habe ich auch bereits zurückgeschickt und auch ...

Tarifänderung keine Bestätigungsmail

Ich habe vor 3 Wochen meinen Tarifvertrag von LTE Zuhause auf DSL telefonisch geändert. Hätte auch alles funktioniert mit Rufnummermitnahme und anschluss. Leider konnte ich aus irgendwelchen gründen auch immer die E-Mail nicht erhalten, mit der ich b...

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