Hallo ich wohne seit dem 01.06.2024 auf einer neuen Adresse. Ich konnte meinen Vertrag nicht mitnehmen, da schon ein anderer existierte und soll die Beiträge trotzdem weiter zahlen, für etwas, dass ich nicht weiter nutzen kann.
Ich habe bis heute keine Einigung mit euch erzielen können und mir wird die ganze Zeit mit Inkassoverfahren gedroht.
Das ist mir leider wirklich zu doof. Ich war jahrelang treuer Kunde, aber auch meinen nächsten Mobilfunktarif werde ich auf gar keinen Fall mehr bei euch machen. Kundenservice leider mangelhaft.
In Deutschland ist alles gesetzlich geregelt und es gab auch schon mehrere Urteile, dass es nicht rechtens ist Leuten für etwas Geld aus der Tasche zu ziehen, wofür Sie keine Gegenleistung mehr bekommen. Da werdet ihr dem Bild der "Tarif-***" leider ebenfalls gerecht, wie so viele Anbieter.
