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Forumbeiträge
Change from DSL contract to Kabel
Hi, I signed up for DSL internet package with vodafone last month but today when the Telekom technician came to set up the internet, he told me that my apartment has Kabel internet not DSL. In the whole building, my apartment is the only one that has...
Abschlussrechnung geht über die Leistungserbringung hinaus
Es ist unglaublich lästig wie unterschiedlich die Aussagen vom Kundenservice sind!Ich habe mich an das gehalten was mir am Telefon gesagt wurde (Stichwort Kündigung wegen Auszug). Dann wurde mir vom 18.10.21 - 17.11.21 berechnet. Ich rief den Kundens...
Niedrigere Bandbreite
Hallo liebe VF-Community, ich habe seit 3-4Wochen das Problem, dass an meinem Anschluss statt eines 100Mbit Profil ein 70Mbit Profil geschaltet ist. Die Hotline sagt das ist normal und man kann hier nix machen. Eine andere Fritz.Box brachte das selbe...
Gelöst! Mietgerät Retoure Stornierte Auftrag
Hallo Team Vodafone, Wir haben ein Vodafone DSL Gerät für die stornierte Auftrag bekommen. Ich hab folgende E-Mail am 2.Dezember für die Retoure auf das Mietgerät bekommen. "Ihr Vodafone-Auftrag mit dem Barcode VDEXXXXXXXX ist leider nicht zustande...
Falsche Vertragskonditionen
Sehr geehrte Damen und Herren,ich versuche nun auf diesem Weg eine Rückmeldung zu bekommen, da mir bis jetzt nicht anders geholfen wurde. Ich habe für Oktober 2020 meinen ersten Vertrag mit Ihnen geschlossen und war zunächst sehr zufrieden.Ich habe e...
Neuanschluss in einem Neubau
Hallo,ich habe am 14.12. 2021 einen Techniker- Termin.Es handelt sich bei meiner Wohnung, in welcher der Neuanschluss gemacht werden soll, um einen Neubau.Momentan befindet sich im Keller noch kein Verteiler und in meiner Wohnung ist noch keine Dose....
Online Registriestrirungscode
Hallo,ich habe nach über 2 Wochen noch keinen Online-Registrierungscode erhalten! Weder per eMail noch Post.
Termination of the contract.
Hi team, I've terminated my DSL contract on last August, but Vodafone is still charging 4 euros every month for the landline product.It was a combined contract so I believe it should have been terminated as well. Could you check the status and refund...
Starker ausgehender Paketverlust
Ich hoffe ich bin in diesem "Forum" richtig damit ^^ Schönen guten Tag, seit einigen Tagen haben ich einen stark ausgehenden Paketverlust von bis zu 80%. Alles andere scheint in Ordnung zu sein außer das in dem Moment das Internet für paar sekunden w...
Auftrag
Hello! I have recently made an online contract for DSL connection, but later I realized that I gave one information wrong. I would be happy if somone can get in touch with me before the installation date. Kind regards,Erkam
