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Antwort
Lösung
am 29.12.2021 10:36
Guten Tag,
bei mir liegt ich, laut einem Kundenmitarbeiter, ein doppelter Auftrag vor. Der erste Auftrag wurde jedoch bereits storniert. Trotzdem ist er noch im System und führt wohl dazu, dass mein neuer Auftrag nicht weiter bearbeitet werden kann. Können Sie den ersten Auftrag bitte rausnehmen?
am 31.12.2021 13:55
Hi Maridor,
ok, das ist natürlich etwas verzwickt. Bekommen wir aber auf jeden Fall gelöst. Am schnellsten geht's vermutlich über meine Kolleg:innen im WhatsApp-Team. Meld Dich dort gern im Chat unter der Nummer +49 172 1217212 und halt Deine Bestellnummern bereit.
LG,
Dany