DSL: Tarife & Rechnung

Paketwechsel storniert ohne mein Zutun

Hallo! Ich habe vor Kurzem herausgefunden, dass es einen höheren Tarif gibt, in den ich wechseln kann. Entsprechend hatte ich einen Wechsel beantragt. Von Red Internet und Phone DSL 100 zu 250. Ich habe das Ganze bestätigt und bin nun also am Warten....

Geschwindigkeitsänderung gleich neuer Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit?

Hallo,am 29.05.2020 habe ich einen DSL Vertrag mit einer 100er Leitung abgeschlossen.Bei Vertragsabschluss wurde mir zugesichert, das ich nach einem Jahr von der 100er auf 50er Leitung wechseln kann, ohne Vertragslaufzeitverlängerung um bei dem gleic...

Hilfe Dringrend

Ich benötige dringend einen neuen MIConline funktioniert es nicht einen anzufordern

Vetragsdaten während Kündigung schnellstmöglich ändern

Guten Tag,Mein Vodafone DSL Vertrag läuft genau heute in einer Woche aus.Damit die Rufnummer von meiner Tochter weiterhin genutzt werden kann, müsste ein Inhaberwechsel erfolgen. (Das war so eigentlich nicht geplant, da der 1. Telekom Mitarbeiter mei...

Aktualisierung alter Accor DSL Anschluss + Neuer Router in 11/2021 - wann nutzen?

Moin,meine werten Schwiegereltern haben noch einen ur-alten DSL-Anschluss (ursprünglich von Arcor).Dort läuft (glaube ich) noch ein alter 6 Mbit/s Tarif für ca. 30,- pro Monat.Im November 2021 haben sie Post von Euch (Vodafone) bekommen mit einem ne...

Tarifwechsel Fehlermeldung

Moin,ich würde gerne meinen DSL-Tarif wechseln /upgraden. Wenn ich allerdings einen neuen Tarif mir auswähle, zu dem ich wechseln möchte, bekomme ich die Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, das war unser Fehler. Versuch ...

DSL-Router Retoure wird nicht erstattet - Rechnung läuft weiter!

Hallo!Ich habe bereits einen im September 2021 einen Router retouniert welchen ich nicht bestellt hatte, der aber trotzdem im Vertrag aufgeführt war.Eine Bestätigung der Retoure habe ich erhalten. Leider werden mir nach wie vor monatlich 1,99€ Router...

Account termination

I need to terminate my DSL account due to an international move but can't see how in the account settings. I don't speak German. can someone help?

Gelöst! Moving from Kable to DSL

Apologies for not speaking Deutsche. I have recently moved to a new apartment in the same city. Unfortunately the new building does not support cable connection and speed that I had with the old apartment. So, after the moving request I was suggested...

Gelöst! Nach Umzug nur 175er VDSL Profil geschaltet, trotz stabilen 265Mbit Sync

Hallo, wir sind in eine neue Wohnung gezogen und haben unseren VDSL Anschluss mitgenommen, laut Info nur mit 175er Mbit Profil möglich. Soweit funktioniert das alles auch. Aber: Beim Anschluss vor Ort durch den Telekomtechniker (Anfang Februar) wurde...

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