DSL: Tarife & Rechnung

Beschwerde Gigakombi nicht berücksichtigt

Hallo, Wo kann ich eine Beschwerde abgeben? Es gibt keine Emailadresse und die Hotline macht auch nie das, was zugesichert wurde. Ich habe Ende Juli sowohl DSL wie auch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, mit der Zusicherung, dass ich dann den Gig...

Vodafon Router constantly disconnects 4-5 times a day for 3 months now

Hello, I have been having issues with my router constantly for the past 3 months already and it has been getting VERY annoying, especially due to the home office situation.The router reboots, We can see the router lights going off and then restarting...

SMS, dass ich meinen Router installieren soll..

Guten Tag zusammen!Ich habe letztens online einen DSL Vertrag gebucht, allerdings keine Bestätigung oder sonstwas bekommen.Heute erhalte ich eine SMS von Vodafone, dass ich 5 Tage Zeit hätte, den mir zugeschickten Router anschließen.Leider hab ich ke...

DSL-Auftrag widerrufen

Hallo zusammen, ich versuche seit einer Woche meinen DSL-Auftrag zu widerrufen, leider ohne Erfolg. Es gibt kein Mitarbeiter der mein Widerruf bearbeiten möchte. Entweder wird einfach aufgelegt oder ich komme erst gar nicht durch. Auf meine E-Mails u...

Gelöst! Super WLAN Router

+++Während Router-Software und Apps kostenlos bereitgestellt werden, erweitert Vodafone sein Hardware-Portfolio um den "Super WLAN"-Verstärker. Der Repeater ist mit zwei LAN-Schnittstellen ausgestattet und schlägt mit 2,99 Euro pro Monat zu Buche+++K...

Frage zu Bereitstellungsentgelt

Hallo zusammen, ich war bei Vodafone Kabel und jetzt bei Vodafone DSL wegen Umziehen. Es steht auf den Vertrag, dass das Bereitstellungsentgelt: einmalig 0,00 € ist. Aber auf die Rechnung wurde das Bereitstellungsentgelt in höhe von 49,99 € totzdem a...

Schriftliche Vertragsbestätigung im März 2022. Nun keine Gutschrift auf der Rechnung.

Guten Abend!Zutiefst enttäuscht habe ich heute entdeckt, dass meine Rechnung nicht korrekt ist. Es fehlt die schriftlich zugesagte Zuschrift in Höhe von 10€.Was war passiert?Am 16.02.2022 habe ich meinen Vertrag verlängert indem ich auf eine Email vo...

DSL syncrate bitte auf Tarifdaten begrenzen.

Hallo,ich hab seit längerem Probleme mit meiner dsl Leitung alles probiert jede Einstellung. Und mir ist aufgefallen das meine FRITZ!Box mit 292000 im down und 47im up Synchronisiert. Meine Vertragsstaaten sind 250000 down und 40 up, es wäre super we...

Vodafone Leitung wird durch pyür blockiert. Trotzdem Kosten?

Hallo, ich habe einen Dsl Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und der Techniker war auch schon da, konnte aber nichts anschließen da die Dsl Buchsen von pyür belegt sind. Ein umschalten ist nicht möglich und die Hausverwaltung kann mir auch nicht weit...

Probleme bei neuem DSL Vertrag.

Liebes Vodafone-Team, ich benötige Hilfe um meinen neuen DSL-Anschluss zum laufen zu bringen.Kurzer Sachverhalt:Neuen Vertrag mit Vodafone DSL am 26.04 geschlossen.Technikertermin für den 13.05. vereinbart.Email am 02.05 erhalten, dass die Leitung du...

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