DSL: Tarife & Rechnung

Tarifänderung abrechnen

Hallo, gestern am 24 Oktober, habe ich ein Anruf von Vodafone bekommen. Ich war auf dem Weg in der Straßenbahn und könnte Sie nicht genau hören. Die Frau meinte etwas über Geschwindigkeit, und neue Änderungen, ich habe sie nicht richtig verstanden un...

Vodafone Kontrakt Email-Adresse

Sehr geehte Community,ich bin auf der Suche nach einer Vodafone Email Adresse. Diese wird benötigt umn mit Vodafone OHNE Kontaktformular in Kontakt zu treten und das auf rechtssicherem Wege! Bitte keine Hilfestellungen wie "Nutze das Kontaktformular!...

Router Retoure und Zweitlieferung beantragen

Hi, ich hatte über Check24 einen DSL Vertrag bestellt. Der Router konnte jedoch nicht zugestellt werden und wurde retourniert. Ich habe von Vodafone keinerlei Daten außer der DHL-Sendungsnummer erhalten und kann wegen fehlender Kundennummer keine zwe...

DSL abfrage

Hallo, Ich habe einen DSL Vertrag abgeschlossen da Kabel bei meiner neuen Adresse nicht funktioniert. Jedoch kann ich den Status nicht abfragen obwohl ich meinen Namen und die Auftragsnummer richtig eingebe. Und der für den Link https://www.vodafone...

Widerruf vom aufgeschwätzten Vertrag

Komischer Vodafone "Mitarbeiter" hat mir einen Vertrag aufgeschwätzt, den ich aber nach Eingang der Vertragsunterlagen widerrufen habe. Genau 1 Woche nach Vertragsabschluss. Bis dato ist keine Widerrufsbestätigung eingegangen, sondern nur ein Brief w...

Vodafone möchte Geld nicht erstatten

Guten Tag,Ich bin ehrlich gesagt sehr wütend. Am 24.06.2020 habe ich meinen DSL Vertrag gekündigt. Anfang diesen Monats ist mir aufgefallen, dass Vodafone seit dem jeden Monat Geld abzieht. Das ist vorher nicht aufgefallen, da ich noch einen Handyver...

Sperrung wegen offener Rechnung -> Betrag inzwischen verbucht, jedoch noch immer kein Internet

Guten Tag, wegen einigen nicht bezahlten Rechnungen wurde unser Festnetz und Internet gesperrt.Diese Rechnung habe ich gestern beglichen und in meinem Kundenkonto kann ich nun auch einsehen, dass der volle Betrag inzwischen auch verbucht wurde.Bereit...

Bei Umzugsmeldung falsch beraten

Als ich am 29.09.2022 meinen Umzug online melden wollte, zeigte mir MeinVodafone an, dass der Vorgang telefonsich abgeschlossen werden müsse. Beim folgenden Telefonat mit einem freundlichen Vodafonemitarbeiter wurde ich gefragt, ob ich nicht lieber K...

Vertrag gekündigt aber man zieht mir immer noch Geld ab

Hallo liebes Vodafone Team,ich hab am 20.07.2022 mein Vertrag gekündigt und auch eine Kündigungs-Bestätigung erhalten dazu zu den Termin.Nun stell ich erstaunt fest das mir Vodafone trotzdem Geld abbucht könnt ihr das in Ordnung bringen das ich raus ...

Aktueller Anschluss auch IPv6 möglich?

Sehr geehrtes Vodafone Team,gerne würde ich an meinem aktuelle Anschluss IPv6 haben (aktuell nur IPv4 verbunden).Wie muss ich hier vorgehen? Kann dies geprüft werden?Aktueller Anschluss: DSLTarif: GigaZuhause 100 DSLVielen Dank schon einmal für die H...

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