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Lösung
am 04.01.2023 13:15
Hallo
Ich hatte bei vodafone ein DSL Anschluss, die letzte Rechnung im November war 15,39 .Ich hatte den vollen Betrag für ein Monat von 53,00 Euro überwiesen und nun ein Guthaben von 40,00 Euro.
Wie bekomme ich dieses Geld zurück ?
Grüße Sven
am 05.01.2023 13:41
Hallo Svenqlb,
schade, dass Du Deinen DSL-Vertrag scheinbar gekündigt hast.
Restguthaben < 50 Euro wird nicht automatisch ausgezahlt.
Klopf gern bei der Kundenbetreuung an. Die Kolleg:innen können dann die Auszahlung verlassen, wenn die Abschlussrechnung bereits erstellt wurde.
VG,
Andre