DSL: Tarife & Rechnung

Warum wird mein Vertragswunsch abgelehnt, obwohl ich bereits einen Vertrag habe?

Hallo, liebe Community, ich habe seit ein paar Minaten einen Kabelvertrag und muss leider auf DLS umswitchen, weil in meiner neuen Wohnung kein Kabel verfügbar ist.Ich war gestern im Vodafone-Shop und habe meinen Kabelvertrag kündigen lassen und eine...

Vodafone seit rund 6 Monaten unfähig ein Problem zu lösen --> Hausanschlussdaten fehlerhaft.

Hallo zusammen,wir haben aktuell 16MBit (max) DSL, würden gerne aber 50+ MBit haben.ALLE Nachbarhäuser haben bis zu 225MBit. Nach unzähligen Telefonaten wurde ich unzählige Male auf den Bauherrenservice der Telekom verwiesen.Die könnten helfen, wenn ...

Router Tausch nehme ich nicht an

Guten Tag.Ich habe am 14.10.22 ein Upgrade von Cable 100 auf Cable 500 gemacht. Dabei fragte ich nach ein Routertausch von das Fritzbox 6660 auf das Fritzbox 6690. Man sagte mir alles in Ordnung, sobald es wieder verfügbar ist, bekomme ich es.Nun hab...

Langsame DSL Geschwindigkeit trotz neuem Tarif

Hallo zusammen,ich habe zum 04.11. einen neuen Tarif (250er DSL) Schalten lassen. Jedoch kommt an meiner Fritzbox (7530) nur wie beim alten Tarif (100er DSL) die entsprechende Geschwindigkeit an.Habe heute die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückge...

Keine iPv6 nach Umzug

Hallo,ich bin mit meinem Vertrag umgezogen und habe seit dem keine Ipv6 Adresse mehr. Dadurch kann ich zu Hause nicht ordentlich arbeiten, weil meine Firmensoftware dies voraussetzt. Ich habe von Vodafone damals eine Fritzbox 7530 erworben. Muss dies...

Gelöst! Ungewollte Vetragsverlängerung bei Umzug

Hi,ich musste dieses Jahr zum 1.7.22 umziehen und habe daraufhin mit Vodafone Kontakt aufgenommen um meinen bis 15.11.22 laufenden Vertrag mitnehmen zu können was problemlos funktionierte und ich habe telefonisch vereinbart dass ich eine Umzugspausch...

Router/Zugangsdaten nicht zugestellt

Hallo,ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen, leider konnte mein Router und auch meine Anmeldedaten nicht zugestellt werden, da der Name am Klingeschild noch nicht angebracht war.Laut Sendungsverfolgung ist das Paket wieder zurück an Vodafone ges...

Kabel zu DSL Umzug

Hallo zusammen, Wir sind zum 01.11 umgezogen, am neuen Standort gibt es nur DSL kein Kabel mehr. Bis uns ein kompetenter Vodafone Mitarbeiter mal erklären konnte wir wir bei dem Wechsel vorgehen müssen war schon eine Woche vergangenen. Zum Glück hat ...

Vertragsübernahme - Vertrag usw. dennoch sichtbar unter "MeinVodafone"

Hallo,im Frühjahr hat mein Nachmieter meinen DSL Vertrag über die Funktion "Vertragsübernahme" übernommen - dies hat auch problemlos funktioniert.Als ich mich nun unter "MeinVodafone" einloggte, da ich einen neuen Vertrag abschließen möchte, fiel mir...

Internet problems after 20:00 till 23:00

Hello, We moved on the 26th september to our new apartment. In the old apartment we had 500mb internet but in our new apartment we can only use 100mb which for us is not a problem at all. After the vodafone technician came by our apartment and instal...

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