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Forumbeiträge
Gebühren für einen stornierten Dienst
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, der nie funktioniert hat, ich habe das Modem zurückgeschickt und eine E-Mail erhalten, in der der Empfang des Geräts bestätigt wurde, und dann wurde der Vertrag gekündigt, obwohl mir der Dienst weiterhin in Rechn...
Rechnungszweitschrift
Hallo!Ich benötige ein Rechnungszweitschrifen für den Zeitraum 02.2021 - 10.2021 für meine Steuererklärung. Leider sind die Rechnungen in Mein Vodafone schon nicht mehr verfügbar. Kann ich mir die Rechnungen per E-Mail zuschicken lassen? Über den Ser...
Vertragsübernahme laut Kundenservice nicht vollzogen, 2 Monate später Vertrag in Rechnung gestellt
Ich habe für meine Wohnung versucht, einen Vodafone-Vertrag der Vormieterin für DSL zu übernehmen. Nach Einsendung des Formulars habe ich im Kundenservice angerufen, wo mir gesagt wurde, der Vertrag sei gekündigt. Auch meiner Vormieterin wurde das ei...
Internetstörung 08031
Seit einiger Zeit ist meine Internetgeschwindigkeit extrem langsam. Gestern lag die Downloadgeschwindigkeit bei 10kb!! Heute wollte ich den Router reseten. Leider kann er jetzt( vermutlich wegen der schlechten Verbindung) gar nicht mehr reconnecten. ...
Vodafone Homespot Rechnung nicht downloadbar
Wir haben am 18.10. um 17:43Uhr ein Monatsticket für den Übergang gekauft. Die Rechnung konnte aber nicht heruntergeladen werden. Vodafone Transaktionsnummer 8347367 Wir benötigen dringend die Rechnung für unsere Firme dazu
Technician appointment much later than promised
Dear Vodafone support,I made an online contract for DSL on October 30 2022. When making the contract, I had to select a date for the technician appointment. The soonest date available was 21 November (15 working days after the contract is made), and ...
How to send back router?
I want to send back the vodafone router, but can not understand how to do it.I read on forum vodafone.de that at time of installation technique should give me Rücksendeetikett. But I got only the label with information about the password and WLAN nam...
Wo ist meine Gigakombi
Hallo zusammen, wieder einmal bin ich ziemlich genervt von eurem Unternehmen.Das kann doch echt nicht sein, dass wirklich nichts einwandfrei funktioniert... Es sieht so aus:Ich, bereits Mobilfunkkunde bei euch, habe mir vor kurzem auch einen DSL Vert...
How can I cancel landline number in my DSL contract
Hello Team, I see that the landline tariff with DSL has a different price than only having DSL. I observed this while trying to upgrade my plan to higher bandwidth. How can we cancel the landline connection from my current contract as this is not rea...
What is this?!
I contacted Vodafone in May 2022 that I'm gonna leave Germany forever, I moved back to Albania. They said okay, we understand your situation and we will cancel your contract on August 1st. Just send back router that's it. They said they are sad that ...
