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am 05.06.2025 01:57
Guten Abend,
für meine Arbeit benötige ich offensichtlich Dual-Stack statt DS-Lite. Dies ist mit der Hotline abgestimmt und angeblich umgestellt. Beim letzten anruf wusste der Mitarbeiter nicht was dual strack ist! Ich bin am verzweifeln! Ich kann seit Tagen nicht korrekt arbeiten.
Ich brauche dringend hilfe, was die Einstellungen betrifft.
Lg Ramona
am 06.06.2025 15:57
und hier befindest du dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum
bedenke, vertraglich geschuldet ist DS Lite, die Umstellung auf Dual Stack geschieht wenn nur aus Kulanz
über den WhatsApp Support wärst du wahrscheinlich schon längst am Ziel
am 06.06.2025 16:15
Ich wusste nicht mal, dass es einen WhatsApp Support gibt. Vor dem Umzug hat bei Vodafone alles funktioniert.
am 09.06.2025 20:08
Hallo Robert,
Wo findet man den Whatsapp support? Ich habe nochmal mit der Hotline telefoniert und der MA meinte DS-Lite ist das gleiche wie Dual Stack...
am 09.06.2025 20:19
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
WhatsApp 0172 1217212
am 09.06.2025 20:40
dann soll sich deine IT ins Auto setzen und das bei dir einrichten .....
am 09.06.2025 20:50
was einrichten?
am 09.06.2025 21:08
den Zugang über IPV6
09.06.2025 22:06 - bearbeitet 09.06.2025 22:07
Bei vertraglich geregeltem HomeOffice ist der Arbeitgeber für die Stellung der Leitung zuständig --> IT nerven, dass die sich drum kümmern, die vom Arbeitgeber gestellte Leitung sauber hinzubekommen.
Wobei es sich hier wohl eher -mal wieder- im "mobiles Arbeiten" handeln wird -- wo der Arbeitnehmer für die Arbeitsmittel zuständig ist. Und in dem Fall wird der Arbeitgeber keinen Finger krumm machen, weil es auf mobiles Arbeiten -anders als auf HomeOffice- keinerlei (arbeits-)vertraglichen Anspruch gibt.
Und so blöd es sich auch anhört: Für die Wahl des Wohnortes ist einzig und allein der Arbeitnehmer zuständig -- daraus resultierende Wegezeiten und -kosten sind NICHT Sache des Arbeitgeber, wenn der Arbeitnehmer fern dem Arbeitsort wohnt.
Das "Drama" mit den 240 km Fahrstrecke pro Tag ist also alleine selbstgemacht -- die daraus resultierenden Kosten bezahlt NIEMAND, geschweige denn gibt es Ersatz für die dafür notwendige Fahrzeit!
am 09.06.2025 23:49
Ich habe morgen einen Termin bei meiner IT. Ich denke bei 6000 Mitarbeitern werden die auf dem neusten Stand sein, zumal es ja nur bei mir nicht geht und das erst, seitdem ich den neuen Vertrag habe. Homeoffice ist bei mir Vertraglich geregelt. Ich möchte auch keinem Ersatz für die fahrkosten, sondern lediglich meiner Arbeit remote nachgehen.
Danke für die Ratschläge aber wir haben beschlossen zur Telekom zu wechseln.
am 10.06.2025 06:22
wenn dein AG dir den Anschluß bezahlt, dann wechselt dieser, und die Telekom wird dir auch kein DualStack schalten, weil es einfach keine IPV4 Adresse mehr gibt, diese sind alle vergeben, deswegen wurde IPV6 eingeführt!