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Incorrect High Invoice

I originally signed a DSL100 contract, but my account and recent invoices indicate DSL250. I have contacted your customer service multiple times, including via email, to inquire about this change. According to the response I received, the change was ...

Ruifang von • Daten-Fan
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Vertragsübernahme DSL

Hallo zusammen, nach 1,5 Jahren hat es endlich geklappt und der Vertrag wurde auf meine Mutter umgeschrieben. Allerdings war dies zu den bestehenden Konditionen und Laufzeiten vereinbart. Die Konditionen sind bestehen geblieben, die neue Vertragslauf...

Sabschma von • Daten-Fan
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Gelöst! Wrong DSL tariff, Problems getting a new MIC code [English]

Hi !About a month ago I ordered 100 Mbps DSL from Vodafone. The contract froze, the router did not come for a long time and I had to call the operator myself. As a result, it turned out that 100 Mbps was not available to us and we were transferred to...

lilit von • Daten-Fan
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Gelöst! Einzelverbindungsnachweis

Hallo zusammen,mein Problem ist Folgendes: ich habe meine Festnetzrechnung für November 2025 bekommen und möchte für diesen Zeitraum den Einzelverbindungsnachweis sehen. Eingerichtet habe ich ihn. Zu sehen bekommen ich den Nachweis aber nicht für den...

Kalle44 von • Daten-Fan
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Kündigung bzw. Kundenrückgewinnung

Hallo zusammen,ich wollte gerade meinen DSL Vertrag kündigen, daraufhin wurde mir in einem Popup-Fenster eine Nummer angegeben, welche gar nicht existiert (siehe Bild). Ganz ehrlich, sowas ist mir bei einem Unternehmen dieser Grössenordnung noch nich...

CatDog von • Daten-Fan
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Mitteilung, dass neue Rechnung vorliegt

Guten Tag,ich habe seit zwei Monaten einen Vertrag. In den Einstellungen habe ich aktiviert, dass bei Vorliegen einer neuen Rechnung eine E-Mail mich bernachrichtigt. Bis heute habe ich drei Rechnungen erhalten, ohne diese Mitteilung per Mail. Frage:...

Gust-ERZ von • Rookie
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