Hallo, Ich habe Probleme bei der Nutzung von Onlineanwendungen.
Ich verzeichne, vor allem bei Spielen, sehr häufig auftretende Ping Probleme und ständigen Paketverlust.
Die Leitung scheint etwas instabil.
Ich hoffe wirklich, dass ihr mir helfen könnt denn mit der momentanen Situation bin ich leider sehr unzufrieden.
Danke schon mal.
Grüße
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 200 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Packetloss, Ping Probleme
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 8
- Beginn und Zeitraum der Störung: 5 Tage oder länger
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Techniker hat Störung vor einigen Monaten teilweise behoben
