Liebes Vodafone Team,
ich hatte die letzten 3 Tage Probleme mit dem Kabelinternet & Telefonie - Router stand immer auf Störung.
Dazu wurde ein Ticket erstellt mit der Auftragsnummer 009-0061618/24.
Heute war ein Techniker bei uns und hat die Pegel vermessen und bestätigt das alles OK ist. - Verdacht auf Probleme mit dem Router. Dieser wurde ausgetauscht.
Internet und Telefon funktionieren jetzt wieder - jedoch haben wir starke Latenzschwankungen / hohen Ping. Abrisse in der Videotelefonie sowie bei Onlinespielen.
Habe dann den DOCSIS Status ausgelesen und siehe da OFDMA "Fehlgeschlagen" - ein bekanntes Thema hier aus dem Forum in Verbindung mit Pingschwankungen:
Bsp:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Massive-regelm%C3%A4%C3%9Fige-Pingprobleme...
oder
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Fehler-Ofdma-Kanal/td-p/2962996
Bitte um Unterstützung. Vielen Dank vorab für den weiteren Support.
Anbei ein Auszug
