Hallo zusammen,
seit mehreren Tagen habe Ping aussetzer was sich speziell bei IP Telefonie und Videotelefonie auswirkt. Seit heute extrem. Mit mehreren Geräten gemessen, über WLAN und direkt per Lan an der Fritzbox.
Diese auch mehrfach neu gestartet ohne Auswirkung.
ich hatte den Fehler schon mal da kam ein Vodafone Techniker und hat was am Anschluss optimiert...
Wobei diesemal sieht es so aus als wäre es die Fritzbox
Hallo Claudia,
hier die Infos:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl -> Bayern - 86316
- Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 100 (50 upload)
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6490 cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? über alle Varianten getestet
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Edge / Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Win 10
- Beginn und Zeitraum der Störung seit ca. KW15
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? bis jetzt nicht dort gemeldet
Pingplotter mit 2.5 sek:
