langsames Internet Nordhorn

[wodsl2]

Hallo,

ich habe trotz eines 100Mbit Vertrages oft nur 20 - 50 Mbit gemessen auch ohne WLAN über eine Gbit Ethernet Verbindung direkt vom Kabelmodem zum PC. Heute bekomme ich über den Speedtest im Mein-Kabel Portal nur auf 23Mbit. Da die Modemwerte wohl in Ordnung sind wäre meine Frage ob eine Segmentüberlastung für meinen Bereich (48531 Nordhorn) vorliegt?

[Wallace]

Hi wodsl2,

lässt sich die Beeinträchtigung an einer bestimmten Tageszeit festmachen?

VG Wallace

[wodsl2]

Hallo,

ab 18:00 wird es rapide schlechter.

[Jeak]

Hallo,

ich komme auch aus 48531 Nordhorn und habe Abends sehr starken Leistungsverlust.

Tagsüber komme ich meistens auf meine vollen 400 M/bits, Abends jedoch nur auf 23-40 M/bits. Teilweise auch unter 10 M/bits.

Bei meinem Nachbarn ist das gleiche Problem.

An wen muss man sich wenden um schnellst möglich besserung zu erwarten?

Gruß Jeak

[Tobias]

Hey @wodsl2

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

@Jeak, erstelle bitte einen eigenen Beitrag sofern noch nicht erledigt.

LG

Tobias

[ERFD]

Hallo wodsl2,

die Auslastung ist erhöht, aber nicht dauerhaft im grenzwertigen Bereich. Kannst Du bitte 3 Speedtests zu unterschiedlichen Zeiten machen? Dabei bitte WLAN deaktivieren und Tests per Gigabit-LAN eingeloggt im Kundenportal.

Gruß Fred

[wodsl2]

Hallo,

die Speedtests habe ich über das Kundenportal im eingeloggten Zustand gemacht. Übrigens habe ich Gratis-Speed-Upgrade 200 und kam zu keinem Zeitpunkt auch nur annähernd an 200Mbit, und auch nicht an 100Mbit heran. Mir wird sogar ein 400er Vertrag angeboten für meinen Bereich, das ist aber illusorisch denke ich.

[Jeak]

da in meinem Beitrag sich kein Mod meldet, schreibe ich einfach mal hier weiter.

Also wenn bei einer 400er leitung Netflix schon stockt, dann läuft da gewaltig etwas falsch!!!

Daraufhin habe ich direkt einen Speedtest gemacht, direkt mit Kabel am Router und ALLES andere aus !

[ERFD]

Hallo wodsl2,

danke für die Tests. Ich habe nun ein Ticket aufgenommen, damit der Folgebereich die Einschränkungen prüft. Die Auftragsinformationen hast Du per Mail erhalten.

Gruß Fred

[wodsl2]

Hallo,

das Ticket wurde am 09.12. erstellt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört und das Ticket ist immer noch in "Bearbeitung". Wieso dauert das so lange?

Dann würde mich noch interessieren, ob die Ausbauankündigung für Nordhorn, die hier erwähnt wird: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Internet-Abends-viel-zu-langsam-PLZ-...

auch für mein Segment gilt.