Hallo @AndyMuc75,
wenn du dein Anliegen mehrfach und wieder und wieder platzierst, verzögerst du die Bearbeitung eher, als dass du sie beschleunigst. Stell dir vor, jeder 3. Kunde mit Problemen macht das. Dann müssen die Mitarbeiter jedes Mal den selben Fall 6 mal "anfassen". Dadurch rücken die Anliegen anderer Kunden wieder nach hinten. Dazu kommt, dass das Risiko besteht, dass "die eine Hand denkt, die andere machts". Dann bekommst du im schlimmsten Fall gar keine Lösung.
Das beste ist, du hast noch ein wenig Geduld. Du wirst eine Antwort erhalten. Auf manche Antworten wartet man halt ein wenig länger.
p.s. das Entfernen persönlicher Daten dient deinem Schutz, die Moderatoren, die diesen Schutz für dich gewährleisten, bearbeiten in diesem Moment keine Kundenanliegen, weil sie damit beschäftigt sind, für die Einhaltung der Forenregeln zu sorgen. Noch ein Grund auf doppelte Posts zu verzichten, denn auch das bindet Arbeitskräfte.
Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)
