Hallo,
vor ca. 3 Wochen bin ich am Sonntag aus dem Urlaub gekommen. Ich durfte mit entsetzten feststellen das meine Internetverbindung sowie Fernsehverbinung eingeschränkt ist. Ich hatte ungefähr 10 von 1000 im Download und 5 von 50 im Upload gepaart mit tänzelndem Paketverlust. Wie sich am nächsten Tag herausstelle gibt es ein laut Vodafone Netzstörung in meinem gebiet. Ok dachte ich mir kann ja mal passieren. Mittwoch wurde das Netz dann anscheinend für 1-2 Stunden vom Netz genommen da dann gar nichts mehr ging. Endlich war die gewohnte Leistung wieder da dachte ich mir, aber eigentlich fing der Spaß dann erst richtig an. Seit diesem Tag kommt es 2-5 Mal am Tag zu Internetausfällen, die nur durch einen Neustart des Gerätes behoben werden. Unzählige anrufe in der Servicehotline haben nichts geholfen. Meine Leitung ist Top und funktioniert einwandfrei wurde mir mehrmals mitgeteilt. Die Mitarbeiter vom Service haben den Router anders Konfiguriert usw. Jede Möglichkeit wurde ausprobiert ohne Erfolg. Morgen Abend kommt ein Techniker vorbei der mir dann alles zu 100 % bestätigen wird das doch alles funktioniert. Ich habe gestern Abend meinen eignen gekauften Router angsteckt, um mal auszutesten ob es evtl. die verkorkste Firmware von Vodafone ist die einen Fehler verursacht. Es handelt sich bei beiden Geräten um die Fritz box 6591 cable. Leider liegt es wohl nicht am Router da der Fehler weiterhin auftritt. Hier im Haus hat sich auch nichts geändert an der Verkabelung. Meine Theorie ist das es evtl. ein neue Störquelle in der Umgebung gibt. Leider habe ich keine Ahnung wie ich diese herausfinden könnte und hoffe der Techniker weiß da mehr als ich. Eventuell kam es bei der Behebung der Störung in meinem Gebiet zu einem Fehler seitens Vodafone. Ich weiß es nicht und bin ziemlich genervt deswegen. Laut anderen Beiträgen hier scheine ich nicht der einzige mit diesem Fehler zu sein.
mfg
Stefan
