Unzumutbare Internet-Leitung
Bxrtu176
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo ich hab ich öfters mal hier gemeldet wegen meinem langsamen Anschluss. Langsam geht es uns echt auf den Zeiger. Seit Jahren haben wir massive Probleme mit unserem Anschluss. Das Internet ist deutlich langsamer als es Eig sein sollte. Letztes Jahr haben wir ein Tarif Wechsel gemacht und auf 200 MBits gewechselt. Da dachten wir uns wir werden das Problem los. Seit dem ist das Internet noch schlimmer und schlechter geworden als vorher. Wir haben 2 neue Router bekommen und trz besteht das Problem. Wäre hier ein Fall für eine Außerordentliche Kündigung weil das noch 11 Monate zu ertragen ist unmenschlich 

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Moni_GK
Moderator:in
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Hallo Bxrtu176,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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Hey,

ich würde Dir gern einen Techniker schicken, es gibt relativ viele Frequenzwechsel auf der Leitung, die so nicht normal sind. Schickst Du mal eine Rufnummer worüber Du erreichbar bist?

LG

Tobias
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Bxrtu176
Netzwerkforscher
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01xxxxxxx ich bin eigentlich immer erreichbar aber wenn's geht erst ab 12 Uhr 

 

Edit: Hi @Bxrtu176 Bitte keine persönlichen Daten (Rufnummer) in einem öffentlichen Forum posten. LG WolfgangF

Bxrtu176
Netzwerkforscher
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Und wenn möglich erst ab morgen anrufen

Oh stimmt danke für die Erinnerung 😅

pRo-Marco
Moderator:in
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Hi Bxrtu176,

 

der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin auszumachen.

 

Viele Grüße

Marco

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