Ich habe seit ca. einem Monat ein DECT Telefon Fritzfon C5 an der meiner Fritzbox 7390 angeschlossen und seitdem brechen Telefonate immer nach 15 Minuten ab. Laut Berichten im Internet, hat das mit einem Timeout von den Vodafone-Servern zu tun.
Wir haben das Problem schon 1-2 Wochen. Schade. Dann scheint das nicht ganz vergleichbar. Der Router ist von uns. So nimmt sich der Unitymedia Service aus der Verantwortung...
So langsam nervt es. Wir haben auch schon länger Probleme mit dem Internetzugriff, ich denke ein ipv4 und ipv6 Problem. Der Service hat im Gespräch aufgelegt...
Wenn es eine Alternative zu UM gäbe, würde ich den Wechsel zeitnah angehen...
wie sieht es denn derzeit bei Dir aus? Hast Du weiterhin die Verbindungsabbrüche? Hattest Du bereits eine Störung gemeldet?
@R1000
Wie ehrjoe Dir bereits richtig mitgeteilt hat, helfen wir selbstverständlich auch Kunden, die über ein eigenes Modem verfügen. Wir müssen aber die Kunden darauf darauf hinweisen, dass die Kosten eines Technikereinsatzes von ihnen zu tragen sind, wenn die Störungsbehebung nicht in unsere Zuständigkeit fällt. Beispiele hierfür wären ein Defekt der eigenen Box, eine falsche Verkabelung oder ein defektes Endgerät. Leitungs- oder Anschlussprobleme gehören natürlich dann wieder in unseren Aufgabenbereich.
