Techniker Kosten zu unrecht
BiaDeluxe
Netzwerkforscher
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Guten Tag

 

Ich soll die Techniker Kosten bezahlen obwohl mir am Telefon gesagt wurde das dies nichts Kostet ? Ich werde dies an den Verbraucherschutz melden. Es kann nicht sein das man mir sagt am Telefon das es nichts Kostet der Techniker kommt sein Gerät anschliest und wieder geht und nichts davon sagt das mich der Einsatz was Kostet. Weil komischer weise nach dem er gegangen ist ging aufeinmal wieder alles. Ich möschte den Namen des Technikers bitte haben und eine Beschwerde einreichen, da ich dieses als *** finde. Ich kann diese Summe nicht Bezahlen da ich Hartz 4 empfänger bin und wen ich das gewusst hätte das es was Kostet hätte ich das nicht gemacht.

 

 

10 Antworten 10
Martin59
Moderator:in
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Hallo BiaDeluxe,

 

ich habe mir den Sachverhalt soeben angeschaut und bin zu dem Ergebnis gekommen, die Pauschale bestehen zu lassen.

 

Laut Techniker wurde die Störung durch ein Antennenkabel verursacht, welches Du verlängert hast. Da dies nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fällt, ist die Pauschale berechtigt.

 

Viele grüße, Martin

 

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