Frage
Antwort
Lösung
am
28.11.2018
08:52
- zuletzt bearbeitet am
28.11.2018
10:59
von
Nancy
Guten Tag,
ich habe seid fast einen Jahr ein sehr langsames Internet die Störung wurde am 04.11.2017 getätigt in der zwischenzeit habe ich mein Heimnetz neu aufgestellt und auch hier keine besserung. Laut telefonat mit der Vodafone Hotline kann man mir nicht mitteilen wann dieses problem behoben werden kann. Was ich nach 1 Jahr als grund sehe meinen vertrag auflösen oder gibt es da andere wege??
Edit: Anhang mit Ticketnummer entfernt.
am 14.12.2018 15:37
Hallo Netzprobleme,
sollte keine Besserung eintreten, schauen wir uns das gern nochmal an.
Viele Grüße,
Claudia