Hallo Ihr lieben,
Da es irgendwie mir nicht möglich ist ein Störungsticket oder ähnliches per Kontaktformular aufzugeben, versuche ich es über diesem Wege. (Telefon hat mir in der Vergangenheit meinen Blutdruck in die Höhe getrieben)
Mein Problem:
Meist gegen Abend so um 17:00 ist meine Leitung gestört. Manchmal allerdings auch über den ganzen Tag verteilt. Allerdings seit ca. November regelmäßig es gibt kein Tag wo dieses Problem nicht auftritt.
Wir spielen halt öfters Abends WoW und gucken Streams (Netflix, Twitch etc.) jedenfalls setzt die Leitung irgendwie ständig aus, ich nenne es mal Mikro-Disconnects. Mal gefühlt für nur 10-20 Sekunden oder auch mal 1-5 Minuten. Ärgerlich da in dieser Zeit auch Telefon irgendwie nicht richtig funktioniert.
Wenn wir im Teamspeak sind klingen wir oft vor dem Disconnect für andere "blechernd". Der Stream bricht ab und setzt denn nach einiger Zeit wieder ein und läuft weiter. Das ist extrem Anstrengend und nervend.
Meine Nachbarin berichtet mir das sie ähnliche Problem beobachtet hat, nur da sie nicht so oft in den Zeiten da ist fällt ihr das halt nicht so oft auf.
Ich schreibe hier mal Exemplarisch für heute (8.01.19) die Disconnect Zeiten auf:
Die Zeiten sind natürlich ab dem Moment wo ich das bemerke und keine Exakte Zeitangabe.
17:11
17:19
18:33
18:45
19:43
19:45
Die Liste ist nicht vollständig, da der Tag ja noch ein wenig geht. Was mir allerdings gerade beim angucken der Zeiten auffällt es sind immer 2er Blöcke 2x 17 Uhr usw.
Meine Fritzbox 6490 Cable zeigt in der Ereignissanzeige keine Verbindungsabrüche an außer das der Downstream in der Zeit Null ist.
Ich weiß ja nicht ob Ihr in der Lage seit den Anschluss für längere Zeit zu überprüfen besonders in der Zeit ab 17 Uhr?
Ich weiß mir da nicht mehr weiter und würde mich über Hilfe freuen.
lg Mediane
Edit: @Mediane Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.
