Ständige Paketverluste

[MeXeD1]

Hallo,

habe massive Probleme und ständig alle 30-40 Sekunden Paketverluste über 0,5 - 1sek.

Leider ist so Telefonie übers Internet oder Spiele spielen unmöglich.

Habe 400 Tausend über Vodafone und die kommen auch größtenteils an. 

Ich bin per LAN Kabel mit dem Router verbunden und zu ihm habe ich auch standartmäßig max. 1ms

Edit: @MeXeD1  Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[Gelöschter User]

@MeXeD1 

Hallo MeXeD1,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot diese findest du beim

Compal,Hitron,Sagemcom: unter 192.168.0.1

Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

oder bei der FritzBox: unter 192.168.178.1

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

oder bei der Vodafone Station,Arris: unter 192.168.0.1

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle

diese Werte.

oder beim Technicolor: unter 192.168.0.1

Menü > Modem > Status > Verbindung: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[MeXeD1]

@Gelöschter User 

Hallo Methusalem1,

verändern sich die Werte? Jetzt um 11 Uhr morgens habe ich keine Paketverluste.

Bekomme Sie wohl dann nur in der "primetime".

DOCSIS Status
Get an overview of all DOCSIS parameters of your router.
Downstream Channel(s)
Channel ID	Channel Type	Frequency (MHz)	Modulation	Rx. Power (dBmV/dBµV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0/60	0	NO
36	OFDM	775~860	256QAM	6.2/66.2	34	YES
26	SC-QAM	698	256QAM	7.7/67.7	37.4	YES
2	SC-QAM	482	256QAM	3.2/63.2	36.4	YES
3	SC-QAM	490	256QAM	3.4/63.4	36.4	YES
4	SC-QAM	498	256QAM	3.9/63.9	36.4	YES
5	SC-QAM	522	256QAM	4.7/64.7	36.6	YES
29	SC-QAM	754	256QAM	9.4/69.4	37.4	YES
30	SC-QAM	762	256QAM	9.3/69.3	36.6	YES
31	SC-QAM	770	256QAM	10.1/70.1	37.4	YES
1	SC-QAM	474	256QAM	3.2/63.2	36.6	YES
6	SC-QAM	530	256QAM	4.8/64.8	36.4	YES
28	SC-QAM	746	256QAM	8.7/68.7	37.4	YES
27	SC-QAM	706	256QAM	7.8/67.8	37.4	YES
7	SC-QAM	538	256QAM	4.9/64.9	36.6	YES
25	SC-QAM	690	256QAM	6.9/66.9	36.6	YES
19	SC-QAM	642	256QAM	7.3/67.3	37.4	YES
18	SC-QAM	634	256QAM	7.3/67.3	37.4	YES
17	SC-QAM	626	256QAM	7.6/67.6	37.4	YES
20	SC-QAM	650	256QAM	7.1/67.1	37.6	YES
10	SC-QAM	562	256QAM	5.5/65.5	36.6	YES
11	SC-QAM	570	256QAM	5.6/65.6	36.6	YES
21	SC-QAM	658	256QAM	7.4/67.4	37.4	YES
9	SC-QAM	554	256QAM	5.3/65.3	36.6	YES
13	SC-QAM	586	256QAM	6.6/66.6	37.4	YES
14	SC-QAM	594	256QAM	6.4/66.4	36.6	YES
15	SC-QAM	602	256QAM	7/67	37.4	YES
22	SC-QAM	666	256QAM	7.5/67.5	37.6	YES
12	SC-QAM	578	256QAM	5.8/65.8	36.4	YES
23	SC-QAM	674	256QAM	7/67	36.6	YES
8	SC-QAM	546	256QAM	5.1/65.1	36.4	YES
24	SC-QAM	682	256QAM	7.2/67.2	37.6	YES
16	SC-QAM	618	256QAM	7.5/67.5	37.6	YES
Upstream Channel(s)
Channel ID	Channel Type	Frequency (MHz)	Modulation	Tx. Power (dBmV/dBµV))	Ranging Status
5	SC-QAM	58	64QAM	41.8/101.8	SUCCESS
3	SC-QAM	45	64QAM	41.3/101.3	SUCCESS
2	SC-QAM	37	64QAM	40.3/100.3	SUCCESS
4	SC-QAM	52	64QAM	40.8/100.8	SUCCESS
1	SC-QAM	31	8QAM	40.5/100.5	SUCCESS

Gruß,

MeXeD1

[Gelöschter User]

@MeXeD1 

Du müsstest dich bitte an die Unitymedia-Community wenden, die Moderatoren hier in der Vodafone Kabel-Community können derzeit technisch bedingt noch nicht auf dein Gerät zugreifen.

Gruss

Methusalem1

[Manu]

Hallo MeXeD1,

Du hast weiter dieselben Vertrags- und Ansprechpartner für Deine Fragen und Aufträge. Fragen von Vodafone-Kunden werden weiterhin vom Vodafone-Kundenservice beantwortet und Fragen von Unitymedia-Kunden weiter vom Unitymedia-Kundenservice. Auch die Ansprechpartner für Geschäftskunden ändern sich nicht.

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UnitymediaHilfe ist Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und Samstags-, an Sonn- und Feiertagen von 9:30 bis 18:30 erreichbar. 

Viele Grüße, Manu