Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel. Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen. Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
Und sollten die Probleme nur im WLAN bestehen und nicht per LAN, dann gibt's keine Prüfung und Gutschrift - weil Vodafone -wie andere ISP auch- dir keinerlei Zusagen zur Verfügbarkeit, Stabilität und erreichbaren Geschwindigkeit per WLAN gibt. Einzig und allein die Verbindungen per LAN sind ausschlaggebend!
