- Welchen Vertrag hast Du? Red Cable 250
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Kabel Box (für das Problem nicht relevant)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes
- Welcher Fehler tritt auf? Abends ziemlich genau von 20 bis 22:30 Uhr IPv4 Latenzen vor allem in Spielen auf bis zu 300 (normal ca. 20-30).
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN (Lan ebenfalls getestet. Kein Unterschied) - Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome (ist aber nicht relevant)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung täglich zwischen 20 und 22:30 Uhr
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Keine. Angeblich Netzwerkproblem. Aber niemand arbeitet daran oder verbesser irgendetwas. Nach bestimmt 10 Anrufen.
- In welchem Bundesland wohnst Du? Hamburg
Wie bereits beschrieben tritt das Problem jeden Tag auf. Das ist natürlich umso ärgerlicher wenn Abends momentan Nichts weiter machen kann als am PC zu sein. Hoffe hier lässt sich etwas beheben. Anbei zwei Bilder dazu und ein Tracer vom CMD um zu beweisen dass das Problem auf dem Weg zu den Vodafone Routern entsteht.
Ich bitte DRINGEND um Hilfe und Lösung des Problemes.
Henrik
