Seit 3 Monaten schlechtes Internet und Abbrüche und Ticket

[Ram3rod0]

Kabel 200 / 50 fritzbox 6490

[Manu]

Hallo Ram3rod0,

ich schau mir Deinen Anschluss gern mal an. Lass dazu bitte das Hitron angeschlossen und schick mir Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht.

Sag mir hier Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

[Ram3rod0]

Hallo Manu , private Nachricht ist raus

[Manu]

Hallo Ram3rod0,

danke für die Daten.

An Deinem Anschluss ist alles in Ordnung. Ich kann keine Fehler feststellen. Die Signalwerte sind alle richtig eingepegelt. Teste doch noch einmal mit Deine Fritzbox.

Viele Grüße, Manu

[Ram3rod0]

Könnte es sein das ich von dem bug betroffen bin den es bei fritzbox 6490 gibt seit dem Update 7.1 ?

[Ram3rod0]

Jetzt hab ich die fritzbox wieder dran und nun geht nix mehr ... ich kann sie nicht aktivieren und hab den Aktivierungscode auch nicht mehr 😓 wo bekomm ich den jetzt her auf die Schnelle ?

[Ram3rod0]

Fritzbox wird erst in ein paar Tagen was mit testen weil ich erst nen neuen Aktivierungscode anfordern musste

[Ram3rod0]

Jetzt hab ich den doch per Mail bekommen obwohl angesagt war in 2-3 Tagen per Post 😅 teste ich denn später mal

[Ram3rod0]

Moin Manu , hab die fritzbox wieder angeschlossen . Könnten Sie bitte meinen Anschluss nochmal durchchecken ? Ob jetzt auch noch alles ok ist . Danke

[Tobias]

Hey,

der Anschluss sieht in Ordnung aus, geht alles denn?

LG

Tobias

[Ram3rod0]

Ja geht erstmal , woran lag es denn ?