Router deaktiviert W-Lan alle paar Minuten

[B1999]

Moin, 

folgendes Problem: Mein Router (Station von Vodafone) deaktiviert das W-Lan von selbst. Passiert seit 2 Wochen immer Sonntag morgens. Neustarten hat nicht geholfen, irgendwann ging es dann wieder. Lan funktioniert noch. Das Problem ist wohl vor einem Jahr schonmal aufgetreten, in dem Beitrag war aber keine Lösung angegeben. Hat da jemand eine Idee/Lösung?

Schönen Sonntag

[Wallace]

Hi B1999,

kannst Du bitte über die Benutzeroberfläche vom Router einen Werksreset durchführen?

VG Wallace

[B1999]

Hallo, 

das Zurücksetzten hat leider nicht geholfen. 

VG

[ERFD]

Hallo B1999,

dann können wir gern den Router tauschen. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten übermittelt wurden.

Gruß Fred

[B1999]

Hallo, 

vielen Dank, habe die Daten übermittelt.

Gruß

[pRo-Marco]

Hi B1999,

das neue Modem macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst es direkt austauschen. Es meldet sich allein an. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Viele Grüße

Marco

[B1999]

Hallo,

vielen Dank, damit sollte das behoben sein. Danke für den Support.

Viele Grüße

[pRo-Marco]

Hi B1999,

dann schlage ich vor, dass wir die Box einmal kostenlos tauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco