Probleme mit Prepaid

[oliver1998]

Hallo

Und zwar hab ich seit gestern ein Problem mit Meiner SIM karte. Ich kann weder Telefonieren oder SMS schreiben.

Mir wird nur gesagt das ich mich am kundenservics wenden soll. Aber dies kann nicht nir weil ich nicht durch komm. Weil mir dann wieder am telefon gesagt wird ich soll mich an denn kundenservic wenden. Also Und SMS bekomme ich auch nicht und kann nicht angerufen werden.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur verfügung 

Mit Freundlichen Grüßen 

[Matthes · Accepted solution]

Hallo oliver1998,

da ist wohl ein Blick in Dein Kundenkonto erforderlich.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (CallYa-Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit @Community: die CallYa SIM-Karte konnte wieder reaktiviert werden. Und da vom Threadersteller als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier ab.