Neuer Kabelrouter

[ZoranH1]

Hallo,

Gibt es eine Möglichkeit, einen neuen Router zu bekommen. Ich habe oft kein Internet, ich starte es 10 Mal am Tag neu. Ich habe heute viele Male neu gestartet, es funktioniert 5 Minuten nach dem Neustart und danach funktioniert es nicht mehr.

LG

Zoran

[ZoranH1]

Momentan ist ok.

[ZoranH1]

Wider es funktioniert nicht.

Heute...Neustart 4 Stunden ok. Danach. Funktioniert nicht. Neustart. 3 Minuten ok. Es funktioniert nicht ...

es wurde letzte Nacht zwischen 20 Uhr und 1 Uhr morgens ständig unterbrochen. 

Ich habe einfach nicht den Willen, es erneut zu starten.

[ZoranH1]

jetz ist ok...

[Martin59]

Hallo ZoranH1,

ich habe den Auftrag soeben an die Techniker geschickt. Die Kollegen melden sich bei Dir, damit ein Termin ausgemacht werden kann.

Viele Grüße, Martin

[ZoranH1]

Wenn die Störung weiterhin besteht. Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen, um auf DSL umzusteigen? Gestern und heute ist wirklich schlecht. Nach dem Neustart funktioniert es 5-10 Minuten und stoppt erneut.

[ERFD]

Hallo ZoranH1,

wenn die Techniker keine Lösung für Dein Problem finden, kannst Du selbstverständlich von Deinem Recht Gebrauch machen und den Vertrag mit Fristsetzung kündigen.

Gruß Fred