So sieht das Störungs Ticket aus:
"30.05.2019 11:41 Uhr Der Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet. 30.05.2019 11:41 Uhr Sie haben einen Termin zur Entstörung vereinbart. Er ist am 01.06.2019 zwischen 11:00 und 11:59 Uhr. 30.05.2019 17:49 Uhr Wir haben Ihren Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits. Einen Techniker-Termin bei Ihnen brauchen wir dazu nicht. Den haben wir storniert."
OK, so weit, so schlecht, kann mir jemand sagen, wie das nun weitergeht? Ich bezahle für 400 Mbit und bekomme (am Router gemessen) 50. Wie lange soll das so gehen????
