Hallo ich bin seit über 8 Jahren Vodafone Kunde für zu Hause und hatte eig niemals Probleme, bis seit vor etwa 3 Monaten als die Probleme losgingen. Ständige Internetabbrüche.
Ich habe natürlich ein Ticket aufgemacht, was aber nach etwa 4-5 Tagen wieder geschlossen wurde "das problem sei behoben". Jedoch bestand das Problem. Also öffnete ich das Ticket erneut mit allen Informationen. Ich habe ausserdem alle meine Routerlogs geprüft, Kabel überprüft und Anschlüsse (dose an der wand) alles keine Probleme (Ich bin Fachinformatiker und kenne mich damit auch aus).
Zwischenzeitlich habe ich ein Update erhalten, dass es eine Störung gibt, bei der jemand in die Leitung zurücksendet?? - Ich habe alle meine Geräte überprüft (sehe aber davon auch nichts in meinen logs).
Nun besteht das Problem eben sehr lange, wenn ich in den Störungsfinder gehe wird mir in meiner Straße aber keine Störung angezeigt, leider möchte mir anscheinend in diesem Problem auch keiner Helfen.
Daher die Frage, was mache ich jetzt? Das internet ist in diesem Zustand für mich kaum brauchbar - war aber eigentlich bisher mit Vodafone wie genannt zufrieden und möchte ungern zu den anderen gehen.
Vielleicht kann mir jemand weitere Ideen für die Herangehensweise geben.
Liebe Grüße und Vielen Dank vorab.
(Anbei mal ein Log der letzten 1.5monate nur zu den Verbindungsstörungen ohne Angaben)
